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原則、購入後のキャンセル対応は行っておりません。予めご了承ください。

パソコンでご購入することもできますが、実際のご利用はスマートフォンかタブレットのみとなります。ページのスクリーンショット、ページを印刷された紙ではご利用いただけません。

各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。 【@mamakoe.jp】 自動送信メールとなり、再送はできませんことをご了承くださいませ。購入したチケットは、購入履歴より確認と利用ができます。

購入履歴からできます。購入したチケットの下のほうに【購入金額・利用履歴・領収書発行】と表示されますのでクリック（タップ）して開き、【領収書を発行する】をクリック（タップ）してください。宛名は初回のみ入力が可能で、修正はできませんのでご注意ください。なお、領収書発行が可能なのは購入の翌日以降となります。

購入履歴より購入したチケットが確認できます。使用するチケットと枚数を選択し、施設入場口で係員にご提示ください。 ※提示いただいた画面をスタッフが操作いたします。予めご了承ください。 その他注意書きがチケットページの「チケット詳細」に書かれておりますので、一度お目通しください。

チケットには「利用可能期間（日付）」と「利用可能時間（時間）」の設定がされている場合があります。各チケットに記載がございますので、ご確認のください。

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